Política de Privacidad y Datos

Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal al interactuar con Fevralisos. Cumplimos con la normativa de privacidad vigente en México y respetamos tu derecho a la confidencialidad.

Información que recolectamos

Recopilamos datos personales que tú proporcionas voluntariamente, siempre bajo consentimiento informado y exclusivo para ofrecer nuestros servicios.

• Nombre y datos de contacto para poder comunicarte respuestas o gestionar tus solicitudes.
• Contenido de tus mensajes o consultas para personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.
• Información técnica como dirección IP y detalles del dispositivo para mejorar la seguridad y desempeño del sitio.
• Datos sobre tu preferencia de contacto para facilitar la comunicación contigo.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información solo para atender tus necesidades, mejorar la experiencia y mantenerte informado sobre novedades relevantes.

• Responder a tus solicitudes, mensajes y comentarios de forma personalizada y oportuna.
• Mejorar el contenido, funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web y servicios asociados.
• Enviar comunicaciones relevantes sobre cambios o anuncios importantes relacionados con tu perfil o intereses.
• Resguardar la confidencialidad y proteger el acceso a información personal mediante protocolos seguros.

Base legal de uso

Tratamos tus datos conforme a los principios legales de México, enfatizando el consentimiento y la necesidad de cada caso.

El tratamiento se sostiene en el consentimiento informado del usuario y la necesidad de gestionar las solicitudes, respetando tus derechos conforme a la ley aplicable.

Sobre el uso compartido

No transferimos tu información a terceros, salvo requerimientos legales o de seguridad justificada.

• Solo compartimos datos si es necesario cumplir obligaciones legales, órdenes judiciales o requerimientos oficiales.
• No vendemos ni cedemos tus datos a ninguna compañía externa.
• La información puede ser facilitada a prestadores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y solo para fines operativos.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para mantener tus datos protegidos contra accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o destrucción. Revisamos periódicamente nuestros procesos para garantizar tu seguridad.

Tus derechos

Como usuario tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar el acceso a la información personal almacenada sobre ti.
• Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de datos personales bajo las condiciones que marca la ley.
• Oponerte a determinados usos o solicitar la limitación de tratamiento de datos.

Sobre cookies

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Contacto

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Cambios en la política

Podemos actualizar esta política; informaremos cualquier ajuste relevante en el sitio. La última actualización fue en febrero de 2026.